애플 미국 계정이 갑자기 안 될때 / 네이버에서 앱 싸게 사기

1. 애플 앱 싸게 구매하기

 

싼 게 비지떡이 아닌가??

결론 : 믿어도 된다. 사세요!!

 

입사해서 첫 편집 프로그램은 아비드였다.

돌이켜 생각해보니 그때는 일반인은 잘 쓸 수 없는 초고가의 프로그램이었는데...

(그래서 그런지 뭔가 우아하고 품격이 있었던 듯하다..ㅎㅎ)

 

이제는 누구나 

그러니까 방송사나, 유튜버나, 취미로 하는 사람이나

다 똑같이 프리미어를 쓴다.

이렇게 기술진보는 세상을 바꿔놓았다...

 

각설하고 ㅎㅎ

세상에 뒤처지지 않기 위해, 유튜브를 시작했고, 또 열심히 했다.

그러다 보니 유튜버들이 쓴다는 루마 퓨전이 궁금해졌다.

 

그냥 1. 앱스토어에서 사면된다. 그런데....

꽤 비싸다. 내가 이  프로그램을 열심히 쓸지 안 쓸지 불명확한데 그냥 지출해??

검색해보면 처음에는 쌌는데 가격이 계속 오른 듯하다.

그걸 보고 나니 더 망설여진다.

 

2. 중국 사이트에서 구매하는 방법

이 있다고 한다. 이건 시도해보지 않았다.

한마디로... '중국'이라는 게 마음에 걸리는 것이다.

 

3. 네이버에서 검색해서 사는 방법 (결정)

으로 결정했다. 내가 산 곳은 도깨비 어쩌고 하는 곳인데 이 외에도 여러 곳이 있는 것 같다.

일단 설명이 잘 되어있다. 오래 영업해서 후기가 아주 많다.

 

실제로 사는 절차(미국 계정이 필요하다)와 까는 방법은

판매 사이트나 다른 블로그를 검색해보시기 바란다.(죄송)

 

나는 사용후기만 임팩트 있게 전하고자 하는데,

일단 정말 친절하다.

처음 구매할 때도 그랬는데, (뒤에 언급하겠지만 방금도 그랬고)

주말이든 새벽이든 거의 10분 안에 답이 온다.

채팅으로 이뤄지는데 별 영영가 없는 챗봇이나 이런 것과 달리

실제 사람이 하는 데 아주 친절하고 도움이 된다.

(반대로 생각해보면 근무환경이 얼마나 열악한가.... 눈물이 난다)

 

그리고 잘 된다. 

결과적으로 출장 가서 아이패드로 6-7편 편집을 해서 유튜브에 업로드를 했다.

레거시 미디어가 아니라 마치 유튜브 전사가 된 것처럼 신이 났다....

(근데 출장에서 돌아오니 또 안 써지긴 하다)

 

뒤에 따로 글을 쓸 계기가 있겠지만

아이패드 + 루마 퓨전 + k380 키보드 + 애플 펜슬의 조합은 환상적이었다

4k 편집도 원활하게 되는 것에 충격받았다!!! 

 

다시 앱 구매 꿀팁으로 돌아와서

친절하고, 잘 되고, 가격 싸고(반값)... 그러면 된 게 아닌가!!

 

그런데 그게 다가 아니었다~~~~

새로 아이패드를 하나 구매한 뒤, 오랜만에 미국 계정으로 들어가서

루마 퓨전 업데이트를 하려고 하니

안된다!!!!

 

2. 애플 앱스토어 미국 계정 문제 해결

 

"Your account has been disabled in the App Store and iTunes" 메시지가 뜨면서

업데이트가 안된다!!

 

폭풍 검색에 들어가도 별 도움이 안 된다.

 

애플 사이트에 들어가도 별 도움이 안 된다.

"Your account has been disabled in the App Store and iTunes" 

라는 항목이 있는데도 여전히 해결이 안 된다.

 

자 소중한 꿀팁을 공개한다....ㅎㅎ

 

또 다른 원인이 있는지 모르겠지만은

나의 경우는 카드가 유효기간이 만료되어서 그랬던 것 같다. 

 

If you see a message that says "Your account has been disabled in the App Store and iTunes, " 

there might be a problem with the payment method that you have on file.
When you see the message, don't try to edit any of your account information. 

Instead, contact Apple Support for help.

Published Date: February 13, 2019

 

이런 글을 인터넷에서 발견했고

 

appleid.apple.com/

Apple ID

여기로 들어가서 미국 계정 아이디 패스워드를 치고 정보를 살펴보니

과연 내 카드가 유효기간이 지났다고 표시되어 있는 것이었다.

 

그런데 환장할 것은 

유효기간이 지난 카드 정보를 삭제하고 새 카드정보로 수정하려고 하면

 

다시 또

"Your account has been disabled in the App Store and iTunes" 

라는 메시지가 뜨면서 안 되는 것이다.

 

그럼 뭐 어쩌라고~~~!! 

 

support.apple.com/kr

Official Apple Support

 

으로 들어가서 해결하려고 해도 안된다.

"계정비활성화" 라는 카테고리가 있어서 눌러봐도

지금 바빠서, 선택이 제한된다.. 는 메시지가 뜨면서 (정확한 문구는 기억이 안 난다)

결과적으로 전혀 도움이 안 된다.

어떤 연락처도 없고, 어떤 다음 스텝을 진행할 수가 없다!

(가만히 생각해보니.... 주말이라서 그런가?? 그건 모르겠다)

 

그래서 마지막으로

구매처인 네이버의 도깨비 앱 마켓에 연락해 본 것인데

사실 별 기대를 안 했다.

 

그냥 안된다고 하겠지. 6개월에 전에 판 고객에게 얼마나 친절할까.

 

그런데 웬걸~~ 

일요일 심야인데도 답이 오더니 톡톡으로

나름대로 상세한 안내를 해준다.

대부분 이미 내가 알고 있던 정보였지만

끝으로 한마디 무심코 툭 던져주는 말이 바로 해결책이었다.

그것은 미국 사이트로 하라는 말이었다.

 

사실 지금도 심야라서 일일이 캡처 하지를 못하겠는데

내가 들어간 서포트 애플 사이트는 친절하게 한글이 나오는 한국 사이트였던 것이다.

 

영어가 잔뜩 나오는 미국의 서포트 사이트를 들어가서 

"Your account has been disabled in the App Store and iTunes" 

카테고리를 누르면 채팅을 선택할 수 있게 되어있다!!!!

 

그래서 한밤중에 갑자기

미국인과 채팅을 하게 되는데.....

 

직구 관련, 아마존과 채팅해 본 적이 있는데

대인배라는 소문과 달리 그다지 친절하지 않았다.

 

결과적으로 애플은 훨씬 친절했다!!!!

 

애플 계정 아이디를 알려주니

 

Are you the primary account holder?

 

라고 묻는데 뭔 뜻인지 모르겠어서 그냥 yes를 했다.

 

Great! I will attempt to further verify this now. You will receive a pop up on your Apple Devices to verify this same Apple ID.

 

라고 하지만 아이패드에서는 아무런 팝업 되는 게 없다~

 

그러자 당황하지 않고 (내가 아니고 애플이~)

 

No worries, we can have you follow this process instead:

 

라고 나를 안심시키면서 링크를 하나 보내주는데, 그 링크를 누르면

 

support.apple.com/ko-kr/HT202650

임시 지원 PIN 생성하기

여기서 pin이 생성되고, 4자리 번호를 상담원에게 알려주면 끝인 것이다~

 

상담원이 꽤 시간을 들여서 내 계정을 살펴보고는 아무런 문제가 없다면서

이제부터 계정을 쓸 수 있다고 말한다~~

 

과연 루마 퓨전 업데이트를 눌러보니 잘 된다~~!!!!

 

그런데, 카드 정보를 수정하지 않았는데도 말이다. 결국 원인은 카드가 아닌 건가??

 

암튼 행복한 결론이다.

 

네이버의 애플 앱 할인 구매 사이트는 믿어도 된다. (싸고 친절하고 업데이트도 잘 된다)

애플의 서포트는 친절하다 (혹시 미국 계정만??)